תקנון האתר

תקנון אתר / תנאי שימוש – TSM

1. כללי

1.1. ברוכים הבאים לאתר THE SOLID MAN (TSM) (להלן: “האתר”), המופעל על ידי דני חכים סחר בינלאומי בע"מ, ח.פ 513383521, שמשרדה בכתובת: מול אלונית, קיבוץ העוגן (להלן: “החברה”).

1.2. השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפוף לתנאי שימוש אלה ומהווה הסכמה מלאה של המשתמש לכל תנאיהם.

1.3. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, לפי שיקול דעתה, ללא צורך בהודעה מוקדמת.

1.4. השימוש באתר מיועד למטרות אישיות בלבד ואינו מיועד לשימוש מסחרי.

 

 

2. המוצרים

2.1. האתר מציע למכירה פריטי לבוש ואביזרים לגברים.

2.2. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת.

2.3. התמונות באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין הצגת המוצר באתר לבין המוצר בפועל (לרבות צבעים וגוונים).

 

 

3. ביצוע הזמנות

3.1. רשאי לבצע הזמנה כל אדם מעל גיל 18, בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר.

3.2. אמצעי התשלום באתר:
 ויזה, מאסטרקארד, Google Pay, Apple Pay, Bit — באמצעות מערכת הסליקה PayPlus.

3.3. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה מכל סיבה, לרבות חשש להונאה או מסירת פרטים שגויים.

3.4. אישור הזמנה במייל מהווה אישור קליטה בלבד, ולא אישור סופי לאספקה.

 

 

4. מחירים ומבצעים

4.1. המחירים באתר כוללים מע"מ.

4.2. החברה רשאית לעדכן מחירים ומבצעים בכל עת.

4.3. במקרה של טעות במחיר — החברה רשאית לבטל את ההזמנה.

 

 

5. משלוחים ואספקה

5.1. משלוחים מתבצעים בישראל בלבד באמצעות חברת HFD.

5.2. זמן אספקה משוער:
 עד 3 ימי עסקים, ובאזורים מרוחקים או בתקופות עומס – עד 7 ימי עסקים.

5.3. עלות משלוח: 35 ₪
 משלוח חינם בהזמנה מעל 299 ₪

5.4. ניתן לבחור באיסוף עצמי ללא עלות (בתיאום מראש).

5.5. החברה לא תהיה אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה (חברת שליחויות, מצב ביטחוני וכו').

 

 

6. ביטול עסקה, החזרות והחלפות

6.1. ניתן לבטל עסקה או להחזיר מוצר עד 14 ימים מקבלת ההזמנה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

6.2. תנאי להחזרה:

  • מוצר חדש

  • לא נעשה בו שימוש

  • באריזתו המקורית עם תוויות

6.3. לא ניתן להחזיר:

  • תחתונים וגרביים שנפתחו

  • מוצרים שנעשה בהם שימוש

 

 

6.4 עלויות החזרה

  • עלות משלוח החזרה: 35 ₪

 

 

6.5 דמי ביטול

במקרה של ביטול עסקה ייגבו:

  • 5% מערך העסקה או 100 ₪ (לפי הנמוך)

  • עמלת סליקה בפועל

 

 

6.6 משלוח חינם – התאמה בעת החזרה

במקרה בו ניתנה הטבת משלוח חינם (מעל 299 ₪),
 והחזרת מוצר הורידה את סכום ההזמנה מתחת לסכום זה —

עלות המשלוח (35 ₪) תקוזז מההחזר.

 

 

6.7 משלוח בתשלום

אם שולם משלוח בהזמנה:

  • עלות המשלוח המקורית לא תוחזר

  • הלקוח ישלם רק עלות החזרה (35 ₪)

 

 

6.8 אופן ההחזר

ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי, תוך עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר חזרה ובדיקתו.

 

 

7. שירות לקוחות

ניתן לפנות אלינו לכל שאלה:

טלפון / וואטסאפ: 054-4234014
 שעות פעילות: ימים א'-ה' בין 09:00–17:00
 אימייל: support@thesolidman.com

 

 

8. אחריות

8.1. המוצרים נמכרים כפי שהם (AS IS).
 8.2. לא ניתנת אחריות על המוצרים מעבר לקבוע בדין.

 

 

9. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים ולוגו — שייכות לחברה בלבד.
 אין להעתיק או לעשות שימוש ללא אישור מראש.

 

 

10. הגבלת אחריות

החברה לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, הפסדים או אובדן רווחים כתוצאה משימוש באתר או במוצרים.

 

 

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.